vp111 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে পড়ুন

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদসমূহ নিচে বর্ণিত অর্থে বিবেচিত হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে vp111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "গেমিং কার্যক্রম" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং বা অন্যান্য গেমিং পরিষেবা বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার বোঝায়।
• "কেওয়াইসি" বা Know Your Customer বলতে পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইকরণের প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।

vp111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনার পরিচয়, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিষ্ঠানের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনি যে এলাকায় বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ কিনা নিশ্চিত করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত বিষয়সমূহ মেনে চলতে হবে:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে vp111 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ইজারা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

vp111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই না করা পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। কেওয়াইসি যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র যথাসময়ে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

জমার বিধিমালা:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ন্যূনতম একক জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণের কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট লাগতে পারে।

উত্তোলনের বিধিমালা:

• উত্তোলনের জন্য সম্পূর্ণ কেওয়াইসি যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• ন্যূনতম একক উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• অতিরিক্ত বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

vp111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস গ্রহণের পর যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা হয়, তাহলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই আইপি ঠিকানা থেকে বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• vp111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য অযোগ্য হতে পারে — নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তে উল্লেখিত থাকবে।

vp111-এ গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। খেলা শুরুর আগে নিয়ম পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে vp111 কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সকল গেমে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে দেওয়া বাজি নিয়মিত নিয়মে প্রযোজ্য। ইন-প্লে বেটিংয়ের নিয়ম আলাদাভাবে উল্লেখিত থাকে।
• vp111 স্পষ্টতই ভুল অডস বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রাপ্ত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ vp111 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভেদ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং পরিচালনা।
• অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• সিস্টেম বা অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে কোলাবরেটিভ প্রতারণা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রান করা বা আপত্তিকর আচরণ প্রদর্শন করা।

vp111 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনোভাবেই আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• সকল সদস্য নিজেদের জন্য জমার সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতির জন্য ৭, ১৪ বা ৩০ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড অনুরোধ করা যাবে।
• দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন-এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং সমস্যার সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

dায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

vp111 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক, লোগো এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পদ vp111 বা এর লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বাধীন এবং প্রচলিত আন্তর্জাতিক আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• ব্যক্তিগত ব্যবহার ব্যতীত প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা পুনরুৎপাদন নিষিদ্ধ।
• vp111-এর নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক vp111-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত ব্যবহার করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদায়কদের কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতায় পড়ে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, vp111 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা পেমেন্ট প্রদায়কদের ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব অজ্ঞতা বা অসাবধানতার কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• গেমিং কার্যক্রমের ফলে হওয়া যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি।

vp111 একটি আন্তর্জাতিক অফশোর লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। এই চুক্তি এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত এখতিয়ারের আইন প্রযোজ্য হবে।

বাংলাদেশের Public Gambling Act 1867 মূলত অফলাইন জুয়া প্রতিষ্ঠানের নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রণীত এবং অনলাইন বেটিংয়ের ক্ষেত্রে এর প্রযোগ আইনগতভাবে অনির্ধারিত। ব্যবহারকারী তার নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে সচেতন থাকবেন এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তার নিজস্ব।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। আপস-মীমাংসা সম্ভব না হলে আন্তর্জাতিক সালিসির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

vp111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখিত থাকবে।

সদস্য কর্তৃক বাতিল: যেকোনো সদস্য [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল পেন্ডিং বাজি নিষ্পত্তি ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

vp111 কর্তৃক বাতিল: নিম্নলিখিত কারণে vp111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (কোনো ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, সাধারণ টেক্সট)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়
• সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।